Disneyfile.it è un servizio di The Walt Disney Company per il download della versione digitale originale del film acquistato in DVD e / o Blu-ray. L’accesso a tale servizio è disponibile solamente tramite l’acquisto di un Disney DVD e/o Blu-ray con Disney e-copy. Visita la sezione Scopri le altre Disney e-copy disponibili all’interno del sito.

Disney e-copy è un nuovissimo servizio che puoi usare per il semplice e sicuro download della versione originale del film acquistato in Disney DVD/Blu-ray, in definizione standard.

Gli utilizzatori devono avere un’età minima di 13 anni (o superiore a seconda del film) ed essere residenti in Italia. Valido solo in Italia. Se hai meno di 18 anni abbiamo necessità di acquisire il consenso dei tuoi genitori, o di chi ne fa le veci, all’utilizzo del servizio Disneyfile.

Prima di scaricare un film ti consigliamo di andare nella sezione Scopri il servizio e cliccare su Compatibilità. Qui sono riportati i requisiti minimi che deve avere il tuo computer per permetterti di vedere un film scaricato da Disneyfile, ed effettuare il test di compatibilità suggerito. Prima di scaricare una Disney e-copy, il sistema ti chiederà di effettuare automaticamente una verifica e ti guiderà in caso di aggiornamenti al tuo computer. Questo processo è sicuro, facile e rapido.

Tutti i film sono protetti da Microsoft Playready DRM (Digital Rights Management), un sistema di crittografia digitale Microsoft (riconosciuto ed utilizzato a livello internazionale) che permette ai proprietari dei diritti d’autore di concedere licenze per i contenuti digitali scaricati. Per la tua Disney e-copy, il numero di licenze è due, che significa che puoi vedere la tua Disney e-copy su un massimo di due apparati digitali.

Questo risulta nel fatto che i film possono essere visti solo su computer che utilizzano sistemi operativi Microsoft e Mac attraverso l’utilizzo del programma di scarico e visualizzazione ”PLAYER” integrato. Sono pertanto esclusi i sistemi Linux.

Non compatibile con iTunes.

Requisiti sistema:

Qui sono riportati i requisiti minimi che deve avere il tuo computer per permetterti di vedere un film scaricato da Disneyfile.it:

• Connessione Internet con linea ADSL;
• PC: Windows Media Player 10 o successivo su Windows XP, Windows Vista e Windows 7 o successivi con versione aggiornata del pacchetto di servizio Windows installata
• Macintosh con processore, Intel a 1,5 GHz o superiore; Sistema operativo Mac OS X con versione aggiornata del pacchetto di servizio di Apple; Memoria RAM 1GB o superiore; Scheda video compatibile con 128MB di RAM video (256MB raccomandati).

Nel sito Disneyfile.it, visita la sezione apposita e troverai una lista dei film attualmente o prossimamente disponibli con la Disney e-copy. Se hai accettato di ricevere informazioni di marketing da Disney Italia, ti informeremo in merito alle prossime novità Disney DVD/Blu-ray con Disney e-copy attraverso newsletter.

La Sezione Scopri le altre Disney e-copy disponibili contiene la lista completa dei film in DVD/Blu-ray con la trama e la scheda informativa contenente: titolo originale, regista, cast, genere durata, dimensione del file e trailer (se disponibile).

Per ogni ulteriore informazione su un film e/o un prodotto Disney, visita il sito www.Disney.it o www.Disneydvd.it.

Con l’acquisto di un Disney DVD e/o Blu-ray con Disney e-copy, potrai scaricare il film originale protetto sul tuo Pc o Mac in definizione standard, e riceverai successivamente la licenza per vederlo tutte le volte che desideri su un numero determinato di dispositivi multimediali ( attualmente due (2)). Ciò significa che la Disney e-copy può essere trasferita e guardata su un massimo di due (2) computer, (attualmentne PC e/o MAC). La Licenza viene attribuita ed attivata automaticamente dal programma di scarico e visione ("Player") al momento della prima visione.

Si consiglia di conservare l’ inserto trovato all’interno del Disney DVD/Blu-ray con il Codice Uncio di Attivazione e la prova d’acquisto, nel caso fosse necessario riattivare la licenza tramite il Servizio Assistenza.

Per scaricare la tua Disney e-copy dal www.disneyfile.it, inserisci il Codice Unico di Attivazione stampato sull’inserto all’interno del Disney DVD/Blu-ray, nella sezione Attiva la tua Disney e-copy in homepage. Accetta i Termini e Condizioni d’uso cliccando ove indicato e clicca cosi su “Attiva”. Dopo aver attivato e validato il tuo Codice Unico di Attivazione, il sistema ti chiederà di registrarti e/o entrare al servizio.

Per scaricare la Disney e-copy devi essere registrato al servizio Disneyfile. Il sistema te lo chiederà comunque automaticamente . Se sei già un utente registrato a Disney.it e/o DisneyMagicandMore.it, puoi utilizzare la stessa utenza (nome socio e password) per attivare il tuo Profilo su Disneyfile.it. Altrimenti, puoi registrarti attraverso un semplice processo guidato.

Se hai un età compresa tra 13 e 17 anni, devi chiedere l’autorizzazione ai tuoi genitori, o tutore, prima di poter completare l’accesso al servizio.

Se hai meno di 13 anni, ci spiace ma non puoi accedere al servizio.

Dopo esserti registrato e/o effettuato l’accesso, il sistema effettuerà automaticamente un test di compatibilità del software Microsoft Silverlight. Se dal test dovessero risultare necessari ulteriori aggiornamenti, segui le istruzioni fornite dal sistema, che ti guideranno in maniera semplice nel processo d’aggiornamento. Gli aggiornamenti sono rilasciati da Microsoft. Quindi al termine, clicca su installa “PLAYER” al finedi installare il programma di scarico e visione.

Il tempo di download dei film varia principalmente in funzione della dimensione del file/film (da 2 a 3 GB indicativamente), e della velocità della tua connessione Internet.

Nel programma di scarico e visione (“Player”) troverai una barra di stato che indica la percentuale del file scaricata, la dimensione del file ed il tempo stimato di trasferimento della Disney e-copy.

I file delle Disney e-copy devono essere scaricati ed attivati entro la data di scadenza riportata sul inserto all’interno del Disney DVD/Blu-ray con Disney e-copy. Dopo tale termine, non è più possibile scaricare e/o attivare la Disney e-copy. Troverai le date di scadenza riportate anche sul sito Disneyfile.it nella sezione Scopri le altre Disney e-copy disponibili.

Una volta scaricata con successo la tua Disney e-copy, troverai il tuo Codice Unico di Attivazione utilizzato nella sezione “Il mio Profilo”, all’interno del sito disneyfile.it , associato al film scaricato, cosi come tutte le relative informazioni (numero licenze, etc).

La sezione Domande Frequenti riporta tutte le risposte dettagliate, e la sezione Scopri il Servizio riporta informazioni specifiche e dettagliate su come scaricare e/o utilizzare la tua Disney e-copy, collegare il tuo Pc al tuo televisore, e trasferire il file da un computer all’altro.

Durante il trasferimento, potrai iniziare la visione del film in modalità Streaming, ma questo sarà completamente trasferito sul tuo PC solo quando apparirà 100% sullo schermo. Si raccomanda comunque di attendere il completo trasferimento del film per visualizzare il film con una qualità migliore.

Se trasferisci la Disney e-copy su un altro computer, diverso da quello su cui si è già guardato il film almeno una volta (pertanto si è già attivata una licenza), alla prima visione su tale nuovo dispositivo sarà rilasciata automaticamente la seconda licenza.

La sezione Le mie Disney e-copy nel Il Mio Profilo riporta le informazioni relative allo scarico (Codice Unico di Attivazione) e il numero di licenze disponibili e/o attivate.

Il Codice Unico di Attivazione è unico e strettamente personale in quanto associato alla tua utenza creata durante la registrazione, pertanto non cedibile a terzi.

Sul sito www.disneyfile.it, trovi una sezione dedicata all’Assistenza clienti in cui sono riportate tutte le Domande Frequenti con relative risposte per i tuoi dubbi e problemi. Inoltre, è disponibile un servizio assistenza via e-mail tramite il quale i nostri tecnici ti risponderanno in tempi brevi. Per ulteriore supporto puoi consultare il numero verde riportato nella sezione.

Per consentire che il supporto tecnico vada a buon fine è opportuno che la copia del sistema operativo utilizzato dall’utente sia originale, protetta da antivirus e che vengano installati applicativi (software, giochi, driver, codec etc.) certificati/sicuri e originali.

La non osservanza di queste indicazioni potrebbe compromettere il sistema operativo e influire sul corretto funzionamento della e-copy e sulla soluzione del problema.

Il Servizio Clienti offre un supporto assistenza tecnico relativo a problematiche di Servizio. Per informazioni commerciali, di prodotto, e ogni altra informazione relativa al Magico Mondo Disney si consiglia di visitare il sito www.disney.it.

Buona Visione!